Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Mohon maaf atas gangguan akses seluruh server IIX yang berlangsung kurang lebih sejak jam 4 – 9 pagi ini. Masalah ini diakibatkan ada gangguan suplai listrik di datacenter kami pada beberapa rak tertentu sehingga mengakibatkan server tidak hidup. Masalah ini sudah teratasi sekarang dan anda dapat memeriksa kembali apakah semuanya sudah berfungsi normal.

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami mendapat kabar lebih lanjut dari pihak datacenter akan adanya migrasi IP yang tidak terhindarkan karena kini datacenter yang kami gunakan sudah mengelola sendiri alokasi IP dan bandwidth yang tersedia sehingga tidak lagi membeli dari provider sebelumnya yaitu Lintaswave. Hal ini dilakukan sebagai wujud perbaikan kualitas stabilitas jaringan yang terus memburuk akhir – akhir ini dari Lintaswave.

Oleh karena itu kami ingin menjadwalkan perpindahan seluruh IP address untuk VPS anda sesuai dengan ketersediaan waktu anda yang dimungkinkan. Deadline migrasi ini maksimal adalah 7 November 2010, apabila setelah tanggal ini terlewati dan kami belum menerima konfirmasi lebih lanjut dari anda mengenai jadwal migrasi IP maka kami akan melakukan migrasi IP langsung pada IP VPS anda. Setelah tanggal tersebut terlewati maka semua IP address yang belum dimigrasikan akan berhenti berfungsi.

Proses migrasi ini akan kami bantu seluruhnya sampai selesai nantinya.Setelah migrasi selesai, anda akan menerima email akses VPS dengan informasi IP yang baru.

Sementara untuk Server Shared Hosting IIX juga akan dilakukan migrasi IP ini dan akan diumumkan kemudian. Informasi lebih lanjut akan kami update pada posting ini sampai selesai.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.

Jadwal & Status Migrasi:

NUSANTARA:
- Account IP: Selesai
- Main IP: Selesai

BATAVIA:
- Account IP: Selesai
- Main IP: Selesai

IIXNODE1:
- Reboot dengan IP baru: 4 November 2010 22:00 WIB
- PENDING – On Progress

IIXNODE2:
- Reboot dengan IP baru: 5 November 2010 22:00 WIB
- PENDING – On Progress

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami ingin memberitahukan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan akses pada server Shared Hosting dan VPS IIX yang mengakibatkan website tidak dapat dibuka atau bahkan sangat lambat. Informasi terakhir yang kami terima bahwa jaringan datacenter kami sedang mendapat serangan ddos sejak kemarin dari pihak yang tidak bertanggung jawab, selain itu jaringan IIX saat ini juga sedang mengalami gangguan akses dan sedang diperiksa lebih lanjut secepat mungkin. Informasi lebih lanjut akan kami update pada berita ini.

Perlu kami informasikan juga bahwa permasalahan ini tidak hanya terjadi pada HostingCeria tetapi juga terjadi pada hampir semua pengguna dari datacenter dan ISP yang kami gunakan.

Update 14/08/2010 12:50: Informasi terakhir yang kami terima terkait gangguan pada jaringan IIX adanya kemungkinan dari kerusakan pada BGP router di ISP yang kami gunakan yaitu Lintaswave. Saat ini masih ditelusuri lebih lanjut untuk memastikan sumber masalah yang terjadi.

Update 14/08/2010 22:39: Gangguan sudah diperbaiki sementara karena adanya gangguan pada router pusat dari ISP, kemungkinan akan dilakukan maintenance lebih lanjut untuk penggantian perangkat, ini akan diinformasikan kemudian. Akses pada jaringan server IIX sudah kembali normal saat ini.

Mohon maaf atas gangguan ini dan terima kasih atas perhatiannya.