Gebyar Promo Akhir Tahun

Dalam rangka menyambut Natal 2010 dan Tahun Baru 2011, HostingCeria memberikan POTONGAN SPESIAL 20% bagi para pelanggan kami untuk pemesanan setiap jenis paket hosting dan reseller hosting (per 1 tahun) atau VPS (per 3/6/12 bulan) apa pun.

Segera manfaatkan kesempatan TERBATAS ini, berlaku hingga 20 Januari 2011!
*Harga hosting akan mengalami kenaikan pada akhir Januari 2011!

Untuk memanfaatkan promo ini, cukup masukkan kode promo berikut ini pada saat anda melakukan pemesanan:
Hosting = NTBHOST20
VPS = NTBVPS20

Segera manfaatkan kesempatan ini dan sebelum terlambat!

Syarat dan ketentuan:

  1. Promo berlaku hanya untuk order baru mulai dari 20 Desember 2010 – 20 Januari 2011 jam 23:59
  2. Diskon Hosting berlaku untuk semua paket Hosting dan reseller Hosting dengan siklus pembayaran 1 tahun
  3. Diskon VPS berlaku untuk semua paket VPS dengan siklus pembayaran 3/6/12 bulan
  4. Diskon berlaku 1x dalam setiap satu transaksi dan tidak berulang untuk siklus penagihan berikutnya
  5. Domain tidak dikenakan promo diskon ini
  6. Segera hubungi kami jika anda mengalami masalah dengan kupon diskon yang ada
  7. Untuk promo khusus bagi pelanggan sebelumnya silakan hubungi customer service kami

Maintenance Server USA (Part 2)

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Melanjutkan maintenance sebelumnya (Part 1), dengan ini diberitahukan bahwa kami akan kembali mematikan sementara server USA untuk maintenance penggantian hardware server pada 19 Desember 2010 23:00 WIB. Proses ini akan berlangsung kurang lebih selama 1 jam.

Maintenance bagian kedua ini (Part 2) akan mengganti keseluruhan hardware server dengan yang baru karena hardware saat ini sudah kurang stabil, diharapkan dengan adanya penggantian hardware baru nantinya dapat mengembalikan stabilitas server ke kondisi normal.

Terima kasih atas perhatiannya.

Maintenance Server USA (Part 1)

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Dengan ini diberitahukan bahwa kami akan mematikan sementara server USA (part 1) untuk maintenance penambahan HDD untuk keperluan backup pada 18 Desember 2010 23:00 WIB. Proses ini akan berlangsung kurang lebih selama 1 jam.

Untuk maintenance bagian kedua (Part 2) akan kami umumkan kemudian untuk keperluan penggantian hardware server dengan yang baru karena hardware saat ini sudah kurang stabil, diharapkan dengan adanya penggantian hardware baru nantinya dapat mengembalikan stabilitas server ke kondisi normal.

Terima kasih atas perhatiannya.

Fitur Terbaru: Notifikasi SMS

Sebagai komitmen untuk meningkatkan pelayanan lebih baik pada pelanggan, kami telah menambahkan satu fitur terbaru yang paling banyak diminta oleh pelanggan kami yaitu Notifikasi via SMS. Fitur ini nantinya digunakan untuk pemberitahuan akan Tagihan Baru melalui sms langsung ke nomor handphone anda!.

Untuk menggunakannya pun cukup mudah hanya dengan mengikuti cara berikut ini:

  • Login dahulu ke member area anda ( http://member.hostingceria.com )
  • Pada panel Navigasi Cepat di kanan, klik menu “Setting Pemberitahuan SMS”
  • Pilih opsi “Terima Pemberitahuan via SMS” menjadi “Ya” (Pilih “Tidak” untuk tidak lagi menerima pemberitahuan via SMS)
  • Masukkan nomor handphone anda untuk pemberitahuan SMS, gunakan kode negara di depan, misalkan 085612345678 menjadi 6285612345678
  • Klik “Simpan Perubahan” dan selesai

Setelah anda menyelesaikan pengaturan ini maka anda akan menerima pemberitahuan via SMS langsung ke nomor anda dengan sender dari “hostngceria”. Selamat menggunakan fitur terbaru dari HostingCeria!

Downtime Server IIX 01/11/2010

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Sebelumnya kami mohon maaf atas gangguan akses yang terjadi pada server Shared Hosting IIX sejak 1 November 2010 pukul 16:45. Permasalahan ini terjadi pada awalnya karena adanya terputusnya akses DNS Cluster kami yang berfungsi sebagai pengatur DNS Domain sekitar jam 14:00, berhubung terputusnya akses server hosting ke DNS Cluster cukup lama maka hal ini mulai mengakibatkan adanya gangguan akses dari beberapa pengguna.

Sebelum kejadian tersebut sebenarnya beberapa hari lalu kami sudah merencanakan untuk melakukan migrasi IP lama ke IP baru karena dari pihak datacenter saat ini sudah dapat mengelola IPnya sendiri sehingga diharapkan dapat meningkatkan kualitas jaringan, hal ini berkaitan dengan blok IP berawalan 117.103.58.xxx yang kami gunakan terus menerus mengalami gangguan akses baik keluar/kedalam tanpa adanya penjelasan atau tanggapan lebih lanjut dari pihak ISP.

Oleh karena itu sejak pukul 16:30 kami berinisiatif mengubah IP utama dari server ke IP yang baru (IP account hosting terpisah sendiri – sendiri) dengan harapan dapat memulihkan sambungan ke DNS Cluster dan server tetap berjalan normal, namun pengubahan ke IP baru ini ternyata menimbulkan dampak lanjutan dimana panel server cPanel yang kami gunakan menolak IP baru tersebut sehingga IP baru ini tersangkut hanya bisa berfungsi diakses ke cPanel tetapi tidak bisa terhubung dengan IP account hosting yang ada sehingga mengakibatkan downtime cukup lama, sejak itu kami terus berkonsultasi aktif dengan bantuan staff cPanel agar permasalahan ini dapat segera diselesaikan. Kami juga mengambil keputusan untuk sekaligus mempercepat migrasi IP pada IP account hosting agar permasalahan ini dapat terselesaikan secara tuntas tanpa harus mengakibatkan downtime tambahan lagi nantinya untuk mengubah IP account hosting.

Seluruh IP pada account hosting IIX sudah kami migrasikan dengan informasi sebagai berikut:

  • Nusantara = 49.0.7.237 (sebelumnya 117.103.58.132)
  • Batavia = 49.0.7.234 (sebelumnya 117.103.58.130)

Apabila anda menggunakan custom DNS atau private name server maka dapat mengarahkan pointing IP sesuai keterangan diatas. Saat ini migrasi IP sudah selesai begitu juga dengan permasalahan IP yang kami alami kemarin sudah teratasi dengan baik, namun berhubung adanya propagasi IP yang baru, mungkin anda masih akan mengalami gangguan akses dalam kurun waktu 6-48jam kedepan, hal ini akan normal dengan sendirinya.

Mohon maaf sebesar – besarnya atas gangguan downtime yang terjadi dan terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi IP Server IIX

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami mendapat kabar lebih lanjut dari pihak datacenter akan adanya migrasi IP yang tidak terhindarkan karena kini datacenter yang kami gunakan sudah mengelola sendiri alokasi IP dan bandwidth yang tersedia sehingga tidak lagi membeli dari provider sebelumnya yaitu Lintaswave. Hal ini dilakukan sebagai wujud perbaikan kualitas stabilitas jaringan yang terus memburuk akhir – akhir ini dari Lintaswave.

Oleh karena itu kami ingin menjadwalkan perpindahan seluruh IP address untuk VPS anda sesuai dengan ketersediaan waktu anda yang dimungkinkan. Deadline migrasi ini maksimal adalah 7 November 2010, apabila setelah tanggal ini terlewati dan kami belum menerima konfirmasi lebih lanjut dari anda mengenai jadwal migrasi IP maka kami akan melakukan migrasi IP langsung pada IP VPS anda. Setelah tanggal tersebut terlewati maka semua IP address yang belum dimigrasikan akan berhenti berfungsi.

Proses migrasi ini akan kami bantu seluruhnya sampai selesai nantinya.Setelah migrasi selesai, anda akan menerima email akses VPS dengan informasi IP yang baru.

Sementara untuk Server Shared Hosting IIX juga akan dilakukan migrasi IP ini dan akan diumumkan kemudian. Informasi lebih lanjut akan kami update pada posting ini sampai selesai.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.


Jadwal & Status Migrasi:

NUSANTARA:
– Account IP: Selesai
– Main IP: Selesai

BATAVIA:
– Account IP: Selesai
– Main IP: Selesai

IIXNODE1:
– Reboot dengan IP baru: 4 November 2010 22:00 WIB
– PENDING – On Progress

IIXNODE2:
– Reboot dengan IP baru: 5 November 2010 22:00 WIB
– PENDING – On Progress

Migrasi Server Singapore

Pelanggan HostingCeria terhormat,

Kami ingin memberitahukan adanya migrasi server singapore ke server baru yang berkemampuan lebih tinggi agar dapat menyelesaikan masalah stabilitas yang akhir – akhir ini terjadi pada server singapore. Server terbaru ini mempunyai spesifikasi Intel Core i7 870 & 4GB RAM serta 2x500GB HDD RAID1.

Detil migrasi ini adalah:

  • Migrasi pemindahan data ke server baru akan mulai dilakukan 31 Agustus 2010 – 22:00 WIB
  • Proses pemindahan data akan berlangsung kurang lebih antara 6-12jam maksimal, pada prorelses ini, server lama akan tetap hidup dan tidak ada downtime, namun kami meminta anda untuk tidak melakukan perubahan apa pun pada website anda dalam kurun waktu 6-48jam kedepan untuk menghindari adanya kehilangan data.
  • Setelah proses pemindahan data selesai, server lama akan dimatikan dan server baru akan menggunakan IP address baru sehingga membutuhkan propagasi ulang perubahan IP address ini yang berlangsung antar 6-48jam, pada proses ini anda akan merasakan adanya gangguan akses ke website anda.
  • Tidak ada data yang hilang pada proses ini namun anda dipersilakan membuat backup pribadi sebelumnya.

Demikian pemberitahuan ini dibuat. Update update seputar migrasi server singapore baru dapat dipantau disini.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.

Update: Migrasi data ke server Singapore baru sudah selesai saat ini, mohon untuk tetap tidak mengupdate data website anda dalam kurun waktu 6-48jam kedepan sambil menunggu propagasi DNS dan IP yang baru (112.140.185.178) selesai. Terima kasih.

Promo Dirgahayu RI 65th 2010

Dalam rangka menyambut Dirgahayu RI 65th 2010, HostingCeria memberikan POTONGAN SPESIAL 35% bagi para pelanggan kami untuk pemesanan setiap jenis paket shared hosting apa pun pada Server IIX dengan siklus 1 tahun.

TERBATAS hingga 31 Agustus 2010! Siapa Cepat, Dia Dapat!

Untuk memanfaatkan promo ini, cukup masukkan kode promo berikut ini pada saat anda melakukan pemesanan:

Kode Promo: MERDEKA2010

Segera manfaatkan kesempatan ini dan jangan sampai terlambat!

Syarat dan ketentuan:

  1. Promo berlaku mulai dari 17 – 31 Agustus 2010 jam 23:59
  2. Diskon ini berlaku untuk semua paket Shared Hosting IIX dengan siklus pembayaran 1 tahun
  3. Domain tidak dikenakan promo diskon ini
  4. Segera hubungi kami jika anda mengalami masalah dengan kupon diskon yang ada

Gangguan Akses Server IIX

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami ingin memberitahukan bahwa saat ini sedang terjadi gangguan akses pada server Shared Hosting dan VPS IIX yang mengakibatkan website tidak dapat dibuka atau bahkan sangat lambat. Informasi terakhir yang kami terima bahwa jaringan datacenter kami sedang mendapat serangan ddos sejak kemarin dari pihak yang tidak bertanggung jawab, selain itu jaringan IIX saat ini juga sedang mengalami gangguan akses dan sedang diperiksa lebih lanjut secepat mungkin. Informasi lebih lanjut akan kami update pada berita ini.

Perlu kami informasikan juga bahwa permasalahan ini tidak hanya terjadi pada HostingCeria tetapi juga terjadi pada hampir semua pengguna dari datacenter dan ISP yang kami gunakan.

Update 14/08/2010 12:50: Informasi terakhir yang kami terima terkait gangguan pada jaringan IIX adanya kemungkinan dari kerusakan pada BGP router di ISP yang kami gunakan yaitu Lintaswave. Saat ini masih ditelusuri lebih lanjut untuk memastikan sumber masalah yang terjadi.

Update 14/08/2010 22:39: Gangguan sudah diperbaiki sementara karena adanya gangguan pada router pusat dari ISP, kemungkinan akan dilakukan maintenance lebih lanjut untuk penggantian perangkat, ini akan diinformasikan kemudian. Akses pada jaringan server IIX sudah kembali normal saat ini.

Mohon maaf atas gangguan ini dan terima kasih atas perhatiannya.

Jadwal Relokasi Server Singapore

Pelanggan HostingCeria terhormat,

Kami ingin memberitahukan adanya jadwal relokasi server singapore karena adanya penurunan kualitas jaringan cukup drastis dari jaringan yang kami gunakan saat ini akibat banyaknya serangan ddos pada range IP yang kami gunakan, oleh karena itu kami berkoordinasi dengan pihak datacenter untuk memindahkan server ini ke jaringan lain yang lebih baik demi kecepatan akses dan kenyamanan lebih baik bagi pelanggan kami.

Detil relokasi ini adalah:

  • Relokasi pemindahan data akan mulai dilakukan 10 Juni 2010 – 21:00 WIB
  • Proses pemindahan data akan berlangsung kurang lebih antara 5-10jam maksimal, pada proses ini, server lama akan tetap hidup dan tidak ada downtime, namun kami meminta anda untuk tidak melakukan perubahan apa pun pada website anda untuk menghindari adanya kehilangan data.
  • Setelah proses pemindahan data selesai, server lama dimatikan dan server baru akan menggunakan IP address baru sehingga membutuhkan propagasi ulang perubahan IP address ini yang berlangsung antar 6-48jam, pada proses ini anda akan merasakan adanya gangguan akses ke website anda
  • Tidak ada data yang hilang pada proses ini namun anda dipersilakan membuat backup pribadi

Demikian pemberitahuan ini dibuat. Update seputar relokasi ini dapat dipantau disini.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.

UPDATE: Proses relokasi sudah selesai saat ini. Apabila anda masih belum bisa mengakses website anda, maka mohon ditunggu maksimal 6-48 jam untuk propagasi ulang perubahan IP terbaru.