Informasi Downtime 16/01/2013 & Jadwal Maintenance

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Pada tgl 16/01/2013 yang lalu sekitar jam 23:00 WIB server Garuda mengalami downtime akibat gangguan listrik PLN karena adanya Gardu Cawang yang terbakar sehingga kami menduga adanya gangguan suplai distribusi beban listrik pada DataCenter kami. Setelah server hidup kembali, kami menemukan adanya modul database yang rusak yaitu InnoDB dan tidak berfungsi sehingga mengakibatkan modul database saat ini tidak berjalan maksimal karena hanya MyISAM yang aktif.

Perbaikan sudah kami rencanakan pada tgl 17/01/2013, namun sayangnya pada tgl yang sama terjadi musibah banjir cukup tinggi di Jakarta sehingga akses kami ke DataCenter terputus sampai 19/01/2013, oleh karena itu kami akan menjadwalkan ulang untuk maintenance pada 25/01/2013 15:00 WIB. Perbaikan ini tidak dapat dilakukan dengan cepat karena sangat riskan mengakibatkan seluruh database menjadi rusak jika terjadi kesalahan.

Akibat adanya kerusakan modul InnoDB ini maka script web yang menggunakan database tipe ini akan mengalami error karena database tidak dapat diakses dan web anda menjadi tidak berfungsi. Jika anda membutuhkan akses segera pada web anda maka silakan ajukan via tiket ke bagian Teknikal untuk merequest pemindahan account hosting anda ke server IIX lainnya.

Untuk detil maintenancenya sebagai berikut:
Hari & Tgl: Jumat, 25/01/2013
Jam: 15:00 WIB
Server Terkait: Garuda
Perkiraan Downtime: 6-12 Jam

Proses perbaikan akan dilakukan dengan melakukan backup seluruh account, reinstalasi ulang OS & cPanel kemudian me-restore kembali seluruh account hosting. Mohon untuk tidak mengubah konten web anda pada tgl 25/01/2013 karena dapat berakibat konten web anda tidak terbackup dan menjadi hilang jika perubahan tersebut tidak terbackup ketika dilakukan proses backup.

Demikian informasi yang dapat kami berikan, mohon maaf atas gangguan yang ada selama beberapa terakhir ini pada server Garuda.

Terima kasih atas perhatiannya.

Promo 5th HostingCeria & Fitur Terbaru

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Dalam rangka menyambut HostingCeria yang sudah menginjak usia 5 tahun saat ini, kami menerapkan fitur terbaru pada layanan hosting kami dan juga promo khusus yang berlangsung selama 1 bulan, berikut ini detilnya:

Fitur:

Pada layanan Shared Hosting / Hosting Hemat saat ini anda akan menemukan menu “Entry Process” dan “Virtual Memory Limit” pada panel kiri cPanel anda sudah disesuaikan berdasarkan jenis paket anda. Entry Process dapat diartikan sebagai batasan maksimal koneksi pada website anda secara bersamaan, sementara Virtual Memory Limit dapat diartikan sebagai batasan penggunaan memori proses pada server kami pada saat bersamaan.

Batasan ini sebelumnya diperlakukan sama pada semua jenis paket (10 Entry Process dan 512MB Virtual Memory Limit) sehingga menimbulkan kesan kurang “fair” bagi yang membeli paket lebih besar karena tentunya traffic yang lebih tinggi membutuhkan resource server lebih besar. Untuk informasi lebih lanjut mengenai batasan baru pada setiap paketnya dapat anda lihat perinciannya pada masing – masing halaman web kami:

  • http://www.hostingceria.com/web-hosting/shared-hosting/
  • http://www.hostingceria.com/web-hosting/hosting-hemat/

Promo:

Saat ini kami mengadakan promo khusus selama 1 bulan dari 14/01-2013 – 14/02/2013 dengan perincian kode promo sebagai berikut

  • HULTAH2013 : Diskon 25% untuk 1 tahun semua pemesanan baru Shared Hosting dan Reseller Hosting dengan minimum kontrak 1 tahun
  • VULTAH2013 : Diskon 25% berulang untuk semua pemesanan baru VPS dan VPS cPanel dengan kontrak 1 bulan

Anda dapat menggunakan kode di atas ketika melakukan pemesanan dan memasukkan dalam kotak isian “Kode Promosi”. Jika menemui kesulitan, silakan langsung menghubungi kami untuk informasi/bantuan lebih lanjut.

Demikian informasi terbaru yang dapat kami sampaikan, kami ucapkan terima kasih telah memilih dan menggunakan layanan HostingCeria hingga saat ini.