Maintenance Jaringan 27 Juni 2009

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami ingin menginformasikan bahwa pada tanggal 27 Juni 2009 jam 01:00 WIB akan ada maintenance jaringan yang berlangsung maksimal selama 2 jam, maintenance ini akan meliputi:

  • Pergantian perangkat edge router
  • Penambahan BGP Router ke arah OpenIXP dengan kapasitas jaringan 1 Gbps

Setelah maintenance selesai dilakukan, dan apabila semua berjalan lancar, kapasitas jaringan ke OpenIXP pada datacenter akan diupgrade menjadi 1 Gbps port jaringan pada server kami tetap pada 100 Mbps, namun rasio bandwidth akan meningkat sehingga akan lebih cepat dikemudian hari.

Server yang terkait dengan maintenance ini adalah server NUSANTARA. Semua layanan Shared Hosting & VPS pada server ini tidak dapat diakses pada saat proses maintenance ini.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait dengan proses maintenance ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Gangguan Downtime 8 Juni 2009

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Saat ini kami menerima laporan bahwa server USA-Delta saat ini sedang offline karena terjadi hack besar – besar pada datacenter dimana server USA kami ditempatkan. Saat ini sedang dilakukan restorasi besar – besaran pada datacenter kami dan diharapkan agar dapat segera kembali online dalam beberapa jam ke depan karena kami belum bisa memastikan kapan server USA-Delta akan aktif kembali, namun kami akan tetap mengupdate berita perkembangan terbaru disini.

Member area saat ini tidak dapat diakses karena kebetulan berada pada satu server yang sama.

Mohon maaf atas gangguan ini dan terima kasih atas pengertiannya.

UPDATE:
09/06/2000 – 3:35PM = Server masih dalam status restorasi, hal ini sudah diluar kuasa kami untuk mengontrol karena kami hanya bisa berharap agar proses dapat dilakukan secepatnya, namun tidak akan cepat karena kejadian downtime ini merupakan kejadian massal dimana terdapat korban lebih dari 200+ server.

09/06/2009 – 3:36PM = Server masih dalam keadaan offline, bagi  yang menginginkan agar website anda dapat segera online dapat membuat request untuk dipindah ke Server IIX melalui live chat.

11/06/2009 – 12:00PM = Server USA bernama Azurite baru telah disiapkan sebagai pengganti server Delta, semua account dari server Delta akan dipindahkan secara bertahap ke server Azurite.

12/06/2009 – 15:24PM = Seluruh account server Delta sudah selesai dipindahkan ke server Azurite.

Migrasi Server USA-Delta

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Setelah sempat mengalami penundaan pada 30 Mei 2009 yang lalu karena masalah setup hardware, kami ingin menginformasikan kembali bahwa malam ini pada tanggal 5 Juni 2009 akan dilakukan migrasi server USA-Delta pada jam 23:59PM WIB ke server baru dengan spesifikasi Intel Quadcore Q9550 & 8GB RAM. Diharapkan dengan upgrade & migrasi server ini akan dapat membantu menyelesaikan permasalahan instabilitas dari server kami yang lama.

Migrasi ini akan memakan waktu beberapa jam antara 4-5 jam dan akan terjadi Perubahan IP Address yang akan menyebabkan gangguan akses selama 3-4 jam kedepan karena harus menunggu propagasi ulang IP Address yang baru.

Perlu diperhatikan juga bahwa anda juga tidak akan dapat mengakses member area selama periode migrasi ini karena member area kami memang diletakkan pada server USA-Delta kami, namun setelah migrasi ini selesai, kami berencana untuk memisahkan member area ini agar dapat tetap diakses dengan baik apabila terjadi downtime pada server USA-Delta.

Tidak akan ada data yang hilang dalam migrasi ini karena semuanya diduplikasi utuh ke server baru, namun apabila diinginkan anda juga dapat tetap mempersiapkan backup mulai dari sekarang.

Terima kasih atas perhatiannya dan mohon maaf sebesar – besarnya atas gangguan ini. Kami akan terus berusaha meningkatkan kualitas manajemen server kami di masa mendatang.

Perubahan Nomor Rekening Pembayaran BCA

/in

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Terhitung mulai dari tanggal 5 Juni 2009, kami mengubah nomor rekening pembayaran BCA ke nomor rekening baru, segala jenis pembayaran dimasa mendatang ke rekening BCA harap dilakukan ke nomor rekening BCA yang baru in:

Atas Nama: Yohanes Wahyudi
No.Rekening: 63.202.45671

Perubahan rekening ini dilakukan agar kami dapat lebih mudah memantau dana pembayaran dengan lebih terpusat. Demikian pemberitahuan kami, terima kasih atas perhatiannya.

Downtime 3 Juni 2009

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami akan mematikan server IIX=Nusantara selama kurang lebih 30 menit sampai maksimal 1 jam pada 3 Juni 2009 01:00AM untuk penambahan hard disk baru untuk keperluan backup.

Tidak ada data yang terganggu / hilang pada proses ini.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.