Downtime Server IIX – Batavia

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Sejak tanggal 18 Juli 2011 sekitar jam 3 sore, server IIX – Batavia mengalami gangguan yang mengakibatkannya tidak dapat dihidupkan dengan normal. Dari beberapa diagnosis yang kami lakukan mengindikasikan adanya kerusakan hardware server dan per hari ini (19 Juli 2011) direncanakan untuk dilakukan penggantian hardware. Oleh karena proses ini cukup memakan waktu, mohon agar dapat bersabar menunggu sampai informasi lebih lanjut karena kami tidak mengabaikan keadaan ini.

Jika memang nantinya terpaksa dilakukan penggantian hardware keseluruhan, maka data hosting akan diusahakan restore menggunakan data backup internal yang kita miliki.

Untuk update perkembangan terbaru mengenai server IIX – Batavia akan kami update disini.

Update 1 (5:59PM – 19 Juli 2011): Server sudah kembali hidup, tapi masih kami setup ulang karena mengalami kerusakan hard disk utama. Nantinya akan direstore menggunakan data dari hard disk backup.

Update 2 (7:24PM – 19 Juli 2011): Instalasi cPanel sedang berjalan saat ini.

Update 3 (12:35AM – 20 Juli 2011): Instalasi cPanel sudah selesai, masih dilakukan setup konfigurasi lanjutan.

Update 4 (2:20AM – 20 Juli 2011): Proses restore account hosting sudah dimulai saat ini.

Update 5 (8.55AM – 20 Juli 2011): Proses restore sudah selesai. Untuk beberapa account mungkin masih akan mengalami gangguan akses 6-48jam kedepan karena adanya propagasi DNS.

Mohon maaf atas gangguan ini dan terima kasih atas perhatiannya.