Downtime 3 Juni 2009

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami akan mematikan server IIX=Nusantara selama kurang lebih 30 menit sampai maksimal 1 jam pada 3 Juni 2009 01:00AM untuk penambahan hard disk baru untuk keperluan backup.

Tidak ada data yang terganggu / hilang pada proses ini.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini dan terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Server Nusantara 17 Mei 2009

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Pada tanggal 16 Mei jam 23:59 AM akan dilakukan migrasi data server lama ke server baru dengan spesifikasi Intel Quadcore Q9550 dan RAM 4GB. Proses migrasi ini akan memakan waktu antara 6 – 10 jam untuk seluruh account server IIX. Detil prosesnya kurang lebih adalah seperti dibawah ini:

1. Proses dimulai pada pukul 00.00
2. Server lama akan dimatikan untuk mengambil snapshot
3. Pembuatan snapshot dan proses kompresi selama 1-3 jam
4. Proses restore server pada server baru (30 menit)
5. Proses migrasi IP Address ke IP Address baru (30 menit – 1jam)

Proses migrasi ini akan dilakukan dengan tahapan seperti diatas, apabila tidak berhasil akan dicoba metode lain dengan hanya mentransfer data – data pelanggan saja, untuk proses kedua ini akan diberitahukan kembali statusnya. Demikian pemberitahuan ini dibuat, apabila membutuhkan melakukan backup data atau update lainnya dapat dilakukan sebelum jam 00:00 AM atau setelah proses migrasi server selesai. Terima kasih atas perhatiannya.

Gangguan Stabilitas Server Delta

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Pada tanggal 25/02/2009 – 04/03/2009 telah terjadi gangguan stabilitas yang mungkin telah dirasakan pada server Delta (USA) tempat account hosting anda ditempatkan. Sebagaimana yang telah diketahui, beberapa dari pelanggan kami mengeluhkan seringnya terjadi error “500 Internal Error” yang disebabkan karena memori RAM server kami sebesar 1GB mengalami overload pada jam – jam sibuk.

Selama 1 minggu terakhir ini kami terus mencoba mencari cara mengoptimalkan penggunaan sumber daya server sekaligus mencari tahu penyebab dari overload tersebut. Kami telah mencoba menyewa teknisi berpengalaman untuk menelusuri hal ini tapi tidak didapat hasil yang memuaskan sehingga kesimpulannya error yang terjadi tersebut murni karena lonjakan traffic pengunjung.

Mulai hari ini spesifikasi server Delta (USA) telah kami lakukan upgrade RAM dari 1GB menjadi 4GB. Diharapkan dengan adanya upgrade ini akan memperlancar kerja server dikemudian hari.

Terima kasih atas perhatiannya.