Maintenance Pemeliharaan Jaringan IIX

/in , , , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan akan dilakukan maintenance pemeliharaan jaringan IIX oleh pihak upstream dengan informasi berikut ini:

  • Hari & Tanggal: 27 Februari 2017
  • Jam: 00:01 – 04:00 WIB
  • Layanan Terkait: Seluruh layanan pada lokasi IIX (Shared Hosting, Reseller Hosting, VPS, Dedicated Server, CoLocation)

Pada saat maintenance dilakukan maka seluruh layanan pada lokasi IIX tidak dapat diakses. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Data Center IIX (27-01-2017)

/in ,

Pelanggan Hostingceria Terhormat,

Untuk meningkatkan kualitas lebih baik layanan Hosting dan Dedicated Server kami, kami informasikan akan dilakukan Migrasi perpindahan Data Center yang akan dilakukan dengan detail informasi sebagai berikut ini:

  • Hari & Tanggal: Jumat, 27 Januari 2017
  • Jam: 22:00 WIB
  • Server Terpengaruh: IIX – Pancasila, Pelanggan Dedicated Server dan Colocation
  • Lama Pengerjaan: 3-4 Jam (plus propagasi DNS 6-48jam)

Update [28/01/2017] Migrasi sudah selesai saat ini, mohon menunggu propagasi DNSnya dalam 6-48jam mendatang. Jika setelah 1-2 hari domain anda masih tidak dapat diakses mohon melaporkan kembali untuk kami periksa.

Pada proses migrasi ke Data Center baru ini server tidak dapat diakses dan akses web akan kami matikan, anda dipersilakan membuat backup dahulu jika diperlukan saat ini. Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan.

Untuk anda yang menggunakan Private Name Server atau Custom DNS dapat mengupdatenya ke IP server baru pada saat proses migrasi. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup. Silakan menghubungi kami untuk informasi IP yang baru jika diperlukan.

Jika ada yang ingin ditanyakan anda dapat selalu menghubungi kami melalui Tiket Support atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Data Center IIX

/0 Comments/in , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Sehubungan dengan reliabilitas jaringan pada Data Center IIX yang semakin menurun akhir-akhir ini, kami akan menjadwalkan migrasi ke Data Center baru yang sudah kami siapkan saat ini sebagai penggantinya. Dibawah ini dapat anda temukan detil migrasinya:

  • Tanggal: 28 Mei 2016
  • Jam: 18:00 WIB
  • Lama Pengerjaan: 3-4 jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya

Server berikut ini akan kami jadwalkan migrasinya beserta informasi IP baru:

  • Batavia – xxx
  • Nusantara – xxx
  • Garuda – xxx

Update: [28/05/2016 – 23:30] Migrasi Data Center sudah selesai saat ini dan semua server sudah selesai diupdate DNS dan IPnya. Website anda akan kembali normal aksesnya dalam beberapa jam mendatang atau dalam 6-48jam mendatang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan akibat migrasi ini, diharapkan kinerja jaringan akan jauh lebih baik saat ini dibandingkan sebelumnya. Jika anda masih menemui kendala silakan hubungi kami kembali untuk kami periksa lebih lanjut.

Pada proses migrasi ke Data Center baru ini server tidak dapat diakses dan akses web akan kami matikan, anda dipersilakan membuat backup dahulu jika diperlukan saat ini. Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan.

Untuk anda yang menggunakan Private Name Server atau Custom DNS dapat mengupdatenya ke IP server baru pada saat proses migrasi. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Jika ada yang ingin ditanyakan anda dapat selalu menghubungi kami melalui Tiket Support atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Downtime IIX (DDOS)

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan bahwa pada server IIX-Batavia (IP akhiran 186) saat ini mengalami downtime sejak 01/04/2016 – 20:30 WIB akibat serangan DDOS dan masih belum mereda sampai saat ini. Saat ini masih kami monitoring lebih lanjut secara berkala namun jika serangan tidak juga berhenti maka tidak menutup kemungkinan akan dilakukan penggantian IP pada server bersangkutan.

Perkembangan lebih lanjut akan kami update pada posting ini.

[02/04/2016 – 13:00 WIB] DDOS masih berlangsung hingga saat ini pada server IIX-Batavia, akan kami persiapkan untuk penggantian IP server Batavia.

[02/04/2016 – 13:36 WIB] Penggantian IP server IIX-Batavia sudah selesai dilakukan, mohon dapat menunggu beberapa jam mendatang untuk propagasi DNS yang baru. Jika anda membutuhkan informasi IP yang baru silakan buat request anda melalui Tiket Support.

[03/04/2016 – 00:30 WIB] DDOS kembali terjadi saat ini dan menyebabkan kelambatan/timeout pada jaringan IIX keseluruhan saat ini, mitigasi masih dilakukan oleh pihak datacenter kami.

[03/04/2016 – 02:00 WIB] Mitigasi masih dalam proses saat ini namun akses sudah berangsur normal kembali, monitoring lanjutan masih akan dilakukan oleh pihak datacenter kami.

Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi VPS USA ke Cloud Server USA

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami akan menjadwalkan maintenance migrasi VPS USA pada infrastruktur baru Cloud Server USA dengan detail migrasi adalah sebagai berikut ini:

  • Perihal: Migrasi VPS USA ke Cloud Server USA
  • Tgl: Kamis – 26/03/2016
  • Jam: 21:00 WIB
  • Lama Pengerjaan: 3-6 Jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya

Migrasi akan kami tangani sepenuhnya selama domain utama pada VPS anda berada pada HostingCeria, hal ini mencakup perubahan IP child name server, dns, dan migrasi data. Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Terima kasih.

Informasi Downtime Server Nusantara & Jadwal Maintenance 24/03/2016

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami akan menjadwalkan maintenance pada server Nusantara saat ini. Maintenance ini berkaitan dengan peremajaan hardware hard disk yang sudah cukup berumur saat ini. Untuk detail maintenance adalah sebagai berikut ini:

  • Perihal: Penggantian HDD dan Instalasi ulang OS Baru + cPanel
  • Tgl: Kamis – 24/03/2016
  • Jam: 21:00 WIBa
  • Lama Pengerjaan: 5-10 Jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya

Tidak ada perubahan IP pada migrasi ini, namun kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Status Maintenance:

  • 24/03/2016 – 22:00 – Server kami matikan untuk persiapan penggantian HDD.
  • 24/03/2016 – 23:15 – Instalasi OS baru dan update.
  • 25/03/2016 – 00:30 – Instalasi cPanel dimulai.
  • 25/03/2016 – 01:30 – Instalasi cPanel selesai dan konfigurasi lanjutan dimulai.
  • 25/03/2016 – 03:15 – Proses restore backup dimulai 0/600 account (+/-)
  • 25/03/2016 – 10:40 – Proses restore backup 160/600 account (+/-)
  • 25/03/2016 – 22:05 – Proses restore backup 366/600 account (+/-)
  • 26/03/2016 – 09:36 – Proses restore backup 578/600 account (+/-)
  • 26/03/2016 – 11:32 – Proses restore backup 600/600 account (+/-)

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi IP Server Pancasila

/in

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Dengan ini kami informasikan bahwa akan dilakukan penggantian IP untuk server Corporate Hosting – Pancasila berhubung buruknya kinerja konektivitas dari IP blok yang digunakan saat ini. Berikut ini detail perihal penggantian IP:

  • Hari & Tgl: Jumat, 15 Januari 2016
  • Jam: 20:00 WIB
  • Lama Proses: 1-2 jam dan 6-48jam setelahnya untuk propagasi DNS
  • Perihal: Penggantian IP server menjadi 210.247.250.170

Demikian informasi ini kami sampaikan, mohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan yang ditimbulkan. Jika ada pertanyaan lain silakan ditanyakan melalui Live Chat atau Tiket Support.

Terima kasih atas perhatiannya.

Maintenance UPS Data Center IIX

/in , , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan akan adanya urgent maintenance pada UPS Data Center pada tgl 8 Januari 2016 yang akan mengakibatkan downtime sementara pada seluruh server layanan Hosting, Server dan Co-Location IIX, berikut informasinya:

  • Hari / Tanggal: Jumat, 8 Januari 2016
  • Waktu: Pukul 24.00WIB s/d 01.00 WIB
  • Maintenance: Change over beban UPS, dilanjutkan dengan maintenance UPS (Perbaikan Contactor bypass internal UPS)

Server akan dimatikan sementara pada periode tersebut untuk menghindari masalah yang tidak diinginkan ketika dilakukan perbaikan pada modul UPS Data Center. Anda dipersilakan membuat dan mendownload Backup melalui cPanel > Backup jika diinginkan.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Terima kasih atas perhatiannya.

Gangguan Jaringan IIX

/in , , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan saat ini jaringan IIX sedang mengalami gangguan (tidak berfungsi) sejak pukul 15:20 WIB dan mengakibatkan operasional seluruh server IIX kami tidak berfungsi saat ini (kecuali server VPS), berdasarkan pemeriksaan sementara adanya kemungkinan dari terputusnya kabel FO dari upstream Data Center kami.

Saat ini dari pihak Data Center sedang mengupayakan setup jaringan backup untuk operasional sementara sampai jaringan utama kembali terhubung, proses ini diperkirakan akan berlangsung dalam 2-3 jam mendatang.

Mohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan ini, untuk informasi selanjutnya akan kami update terus pada posting ini.

[29/12/2015 – 01:30] Jaringan IIX sudah normal kembali saat ini.
[28/12/2015 – 22:53] Link backup pertama sudah dicoba dan juga mengalami gangguan, saat ini sedang diusahakan untuk setup link backup kedua.

Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Corporate Hosting IIX

/in , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Untuk meningkatkan kualitas layanan kami, kami informasikan bahwa layanan Corporate Hosting IIX akan dilakukan migrasi pada server khusus Corporate Hosting dengan detail migrasi berikut ini:

– Hari & Tgl: Jumat, 25 Desember 2015
– Jam: 22:00 WIB
– Lama migrasi: 3-5 jam
– Propagasi DNS: 6-48jam setelah migrasi data selesai

Kami sarankan anda tidak melakukan perubahan konten apa pun pada layanan hosting anda pada periode tersebut untuk menghindari data hilang akibat tidak terbackup & termigrasi pada server baru. Silakan lakukan juga perubahan IP pada periode tersebut jika anda menggunakan pointing IP khusus atau private name server pada domain anda.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.