Gangguan Network – 10 September 2025

/in

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Dengan ini kami sampaikan laporan resmi terkait gangguan network mendadak yang terjadi pada tanggal 10 September 2025. Berikut adalah rincian kronologis kejadian:

Kronologis:

  • 08:35 – Seluruh network HostingCeria mengalami gangguan dan tidak dapat diakses.
  • 09:00 – Tim teknis menemukan bahwa router utama di NOC mengalami failure sehingga menyebabkan seluruh konektivitas terputus.
  • 11:00 – Proses penggantian hardware router utama serta konfigurasi ulang sedang dilakukan.
  • 12:15 – Konfigurasi router selesai, namun koneksi masih belum stabil dan sempat mengalami gangguan kembali.
  • 13:15 – Seluruh network HostingCeria telah kembali normal dan stabil hingga saat ini.

Permohonan Maaf

Kami menyadari gangguan ini menyebabkan ketidaknyamanan dalam aktivitas online pelanggan, baik untuk website, email, maupun layanan lainnya. Dengan tulus, kami memohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan ini.

Tim teknis telah melakukan investigasi dan penggantian perangkat untuk memastikan kejadian serupa tidak terjadi kembali. Kami juga akan memperkuat sistem monitoring serta menambahkan jalur mitigasi agar layanan tetap stabil.

Hubungi Kami

Apabila Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi tim support kami melalui:

Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda kepada HostingCeria.

Maintenance Pemeliharaan Hardware – iixnode5

/in

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan akan adanya jadwal pemeliharaan hardware pada layanan Cloud Server dengan detail pengerjaan sebagai berikut ini:

  • Hari & Tgl: Sabtu, 21 Desember 2024 – 22:00 WIB [REVISI]
  • Lama Pengerjaan: 15-30 menit
  • NODE: iixnode5
  • Perihal: Pemeliharaan Hardware

Pada proses ini VPS terkait tidak dapat diakses selama proses pengerjaan, mohon untuk tidak melakukan update perubahan selama periode ini.

Untuk memeriksa Cloud Server VPS anda apakah terdampak maka dapat dilakukan dengan login ke https://vm.hostingceria.com kemudian mengklik pada VM yang tersedia, dan informasi NODE ini akan terdapat pada label “System“. Jika membutuhkan bantuan/konfirmasi perihal node ini silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Jika ada pertanyaan lainnya dapat ditanyakan langsung melalui layanan bantuan kami di Live Chat, Whatsapp, atau Tiket Support.

Terima kasih atas perhatiannya.

domain .id

Merdeka! Rayakan HUT RI-80 dengan Promo Domain .ID Spesial

/0 Comments/in , , , , , , , , , , ,

Akhir tahun sudah dekat, waktunya kamu wujudkan resolusi punya domain keren dengan Promo Domain Indonesia spesial ini! PANDI, sebagai pengelola resmi domain .ID di Indonesia, menghadirkan END YEAR SALE yang nggak boleh kamu lewatkan. Ini kesempatan emas buat kamu yang ingin membangun website pribadi, bisnis, atau project impian.


Kenapa harus domain anything.ID?

  • Brand Lokal, Kualitas Internasional: Domain anything.ID menunjukkan identitas Indonesia yang kuat dan profesional. Cocok banget buat bisnis atau project anak bangsa!
  • Mudah Diingat: Nama domain yang simpel dan relevan bikin website kamu lebih gampang diingat pengunjung.
  • SEO Friendly: Domain .ID lebih dipercaya dan mudah ditemukan di mesin pencari seperti Google, terutama untuk target audiens di Indonesia.


Detail Promo sebagai berikut:

  • ✨ Harga Super Hemat: Hanya Rp 125.000 untuk pendaftaran 1 tahun pertama.
  • 📅 Periode Promo: Berlaku mulai 16 Desember 2024 pukul 08:00 sampai 31 Desember 2024 pukul 23:59.
  • 🔑 Syarat Mudah: Berlaku untuk nama domain dengan panjang lebih dari 4 karakter.
  • 📌 Pendaftaran Mudah: Dapat dilakukan melalui: https://member.hostingceria.com/domainchecker.php 


Apa keuntungannya buat kamu?
Dengan Promo Domain Indonesia anything.ID, kamu bisa:

  • Membangun toko online profesional.
  • Membuat portfolio keren untuk pekerjaan freelance.
  • Membuat blog pribadi untuk berbagi cerita atau hobi.
  • Menyiapkan branding bisnis agar lebih terpercaya.

Jangan sampai ketinggalan! Promo ini cuma berlaku sampai akhir tahun, jadi pastikan kamu daftar sebelum kehabisan. Domain impian kamu tinggal satu langkah lagi!

Yuk, langsung amankan nama domain kamu sekarang juga dan jadikan akhir tahun ini lebih produktif! 🌟

Jika ada pertanyaan lainnya dapat ditanyakan langsung melalui Live Chat, Whatsapp, atau Tiket Support.

Migrasi Server Nusantara (Juli 2024)

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan akan adanya jawal maintenance migrasi server Nusantara ke server baru dengan spesifikasi lebih baik dan juga sudah menggunakan OS AlmaLinux 9 terbaru mengingat server lama saat ini masih menggunakan OS CentOS 7 yang akan berakhir dukungannya pada Juli 2024. Detail migrasi adalah sebagai berikut ini:

  • Perihal: Migrasi Server Nusantara
  • Tgl: Jumat – 12/07/2024
  • Jam: 18:00 WIB
  • Lama Pengerjaan: 6-9 Jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya
  • IP Server Nusantara: 119.235.250.56

Migrasi akan kami tangani sepenuhnya selama domain utama berada pada HostingCeria, hal ini mencakup perubahan dns dan migrasi data.

Jika anda menggunakan setting DNS eksternal seperti CloudFlare atau name server secara pribadi mohon dapat mengupdate pointing IP anda secara manual sesuai informasi di atas setelah migrasi ini selesai.

Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Jika diperlukan anda juga dapat mengajukan daftar akun hosting yang ingin didahulukan migrasinya dengan melakukan balasan pada email pemberitahuan yang terkirim karena secara standar migrasi ini akan dilakukan berurut sesuai alphabet domain.

— Update —
12/07/2024: Koreksi judul email terkirim seharusnya adalah untuk server Nusantara.
13/07/2024 – 05:00 WIB: Mohon maaf untuk migrasi perlu kami ulangi saat ini karena adanya error pada backend OS yang tidak dapat diperbaiki dan mempengaruhi stabilitasnya, akan kami update kembali progressnya untuk migrasi ini.
13/07/2024 – 06:30 WIB: Proses migrasi sudah dijalankan ualng saat ini, untuk estimasi selesai kurang lebih 5-8jam mendatang.
13/07/2024 – 11:30 WIB: Migrasi data sudah selesai saat ini, jika masih mengalami kendala silakan hubungi kami kembali untuk bantuan lebih lanjut.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket, WhatsApp atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Server Zen (Juli 2024)

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan akan adanya jadwal maintenance migrasi server Zen ke server baru dengan spesifikasi lebih baik dan juga sudah menggunakan OS AlmaLinux 9 terbaru mengingat server lama saat ini masih menggunakan OS CentOS 7 yang akan berakhir dukungannya pada Juli 2024. Detail migrasi adalah sebagai berikut ini:

  • Perihal: Migrasi Server Zen
  • Tgl: Sabtu – 06/07/2024
  • Jam: 18:00 WIB
  • Lama Pengerjaan: 6-9 Jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya
  • IP Server Zen: 119.235.250.57

Migrasi akan kami tangani sepenuhnya selama domain utama berada pada HostingCeria, hal ini mencakup perubahan dns dan migrasi data.

Jika anda menggunakan setting DNS eksternal seperti CloudFlare atau name server secara pribadi mohon dapat mengupdate pointing IP anda secara manual sesuai informasi di atas setelah migrasi ini selesai.

Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Jika diperlukan anda juga dapat mengajukan daftar akun hosting yang ingin didahulukan migrasinya dengan melakukan balasan pada email pemberitahuan yang terkirim karena secara standar migrasi ini akan dilakukan berurut sesuai alphabet domain.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket, WhatsApp atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Perubahan Default PHP ke v8.1

/0 Comments/in , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Untuk pemeliharaan rutin terkait keamanan dan juga kinerja terbaik bagi pelanggan layanan hosting kami maka akan kami jadwalkan perihal perubahan versi default PHP pada layanan hosting yang sebelumnya native v7.3 menjadi v8.1.

Untuk menghindari gangguan pada aplikasi/cms/framework anda jika menggunakan/membutuhkan versi PHP khusus selain v8.1 ini kami sarankan untuk memilih versi PHP yang diperlukan mulai saat ini dengan mengikuti panduan berikut ini:

Cara Memilih Versi PHP dan Konfigurasi PHP

Untuk detail perubahan versi PHP ini adalah sebagai berikut:

  • Tgl Perubahan: 3 Februari 2024
  • Jam Perubahan: 00:01 WIB
  • Versi PHP Default: v8.1

Jika mengalami kendala pada versi PHP yang dipilih namun tidak sesuai yang berfungsi, mohon dapat dilakukan reset versi PHP dahulu dengan mengikuti panduan berikut ini:

Cara Reset Versi PHP

Untuk bantuan lebih lanjut terkait perubahan versi PHP selain v8.1 ini silakan menghubungi layanan support kami melalui Live Chat, Tiket Support atau melakukan balasan pada email ini.

Terima kasih atas perhatiannya

Migrasi Server Pancasila – 30/12/2022

/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan adanya migrasi terjadwal untuk server IIX – Pancasila pada server yang sudah diupgrade dengan detail migrasi sebagai berikut:

  • Hari & Tgl: Jumat – 30/12/2022
  • Jam Pengerjaan: 18:00 WIB
  • Lama Migrasi: 8-10 Jam + Propagasi DNS 6-48 jam setelahnya
  • IP Server Baru: 119.235.250.60

Migrasi akan kami tangani sepenuhnya selama domain utama berada pada HostingCeria, hal ini mencakup perubahan IP child name server, dns, dan migrasi data.

Jika anda menggunakan setting custom DNS atau name server secara pribadi mohon dapat mengupdate manual pointing IP anda sesuai informasi di atas setelah migrasi ini selesai.

Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web atau akun hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan. Anda juga dipersilakan membuat dan mendownload backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket, WhatsApp atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.

Perubahan Default PHP ke v7.3

/0 Comments/in , , ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Untuk kinerja dan juga keamanan terbaik bagi pelanggan layanan hosting kami maka per 1 Maret 2021 akan kami jadwalkan perihal perubahan versi default PHP pada layanan hosting yang sebelumnya native adalah v5.6 menjadi v7.3.

Untuk menghindari gangguan pada aplikasi/cms/framework anda jika menggunakan/membutuhkan versi PHP khusus selain 7.3 ini kami sarankan untuk memilih versi PHP yang diperlukan mulai saat ini dengan mengikuti panduan berikut ini:

https://member.hostingceria.com/knowledgebase/126/Cara-Memilih-Versi-PHP-and-Konfigurasi-PHP.html

Untuk detail perubahan versi PHP ini adalah sebagai berikut:

  • Tgl Perubahan: 1 Maret 2021
  • Jam Perubahan: 00:01 WIB
  • Versi PHP Default: v7.3

Jika diperlukan bantuan untuk perubahan versi PHP selain 7.3 ini silakan menghubungi layanan support kami melalui Tiket Support atau melakukan balasan pada email ini. Terima kasih atas perhatiannya

Downtime iixnode3.hostingceria.com 12/04/2020

/0 Comments/in

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami informasikan bahwa pada salah satu node Cloud Server kami di iixnode3.hostingceria.com mengalami downtime dengan informasi berikut ini:

  • Tgl: 12 April 2020
  • Jam: 02:00 WIB – 19:00 WIB
  • Perihal: Kernel Panic dan Bootloader Cacat
  • Kronologis: Node Server mengalami kernel panic secara mendadak pada 02:00 WIB dini hari sebelumnya dan ketika direstart mengalami cacat pada modul Bootloader sehingga mengakibatkan kegagalan proses booting. Proses recovery sudah kami coba lakukan pada saat yang sama sepanjang hari sampai dengan 17:00 WIB, namun berhubung tidak ada kemajuan berarti pada proses recovery ini akhirnya diputuskan melakukan reinstalasi ulang pada sistem OS yang digunakan dengan tetap mempertahankan data dari Cloud Server tanpa ada perubahan apa pun agar downtime tidak berlangsung lebih lama.

Mohon maaf sebesar-besarnya atas gangguan dan ketidaknyamanan yang sudah terjadi. Untuk saat ini seharusnya tidak ada kehilangan/kerusakan data yang terjadi, namun kami sarankan pelanggan agar juga dapat memeriksa kembali web/database masing-masing jika ada masalah lanjutan yang mungkin masih ada agar dapat diperiksa kembali oleh tim support kami. Untuk bantuan support dapat menghubungi / melaporkan melalui layanan Tiket Support atau Live Chat kami.

Terima kasih atas perhatiannya.

Migrasi Server SG-Raffles (28/03/2020)

/0 Comments/in ,

Pelanggan HostingCeria Terhormat,

Kami akan menjadwalkan maintenance migrasi server Raffles ke server Zen baru yang saat ini menggunakan spesifikasi terbaru Intel Xeon E2100 series (12 Core) + NVME Storage serta OS CentOS 7 terbaru.

Untuk Server SG-Raffles dan juga lokasi SG akan ditiadakan kedepannya berhubung kurs USD yang sudah tidak menentu saat ini, namun sebagai kompensasinya dedicated bandwidth internasional pada server Indonesia akan kami naikkan dari 10Mbps menjadi 50Mbps dan akan terus ditambah secara bertahap nantinya untuk tetap menjamin kinerja akses terbaik dari dalam dan luar negri.

Detail migrasi adalah sebagai berikut ini:

  • Perihal: Migrasi Server SG-Raffles
  • Tgl: Minggu – 28/03/2020
  • Jam: 18:00 WIB
  • Lama Pengerjaan: 3-6 Jam + Propagasi DNS 6-48jam setelahnya
  • IP Server Garuda: 119.235.250.50

Migrasi akan kami tangani sepenuhnya selama domain anda menggunakan name server HostingCeria, hal ini mencakup perubahan IP child name server, dns, dan migrasi data. Jika anda menggunakan setting DNS atau name server secara pribadi atau CloudFlare mohon dapat mengupdate pointing IP anda sesuai informasi di atas setelah migrasi ini selesai agar akses dapat tetap berfungsi normal

Kami sarankan agar anda tidak mengupdate/melakukan perubahan pada web/account hosting anda sampai proses migrasi selesai dilakukan untuk menghindari adanya data yang tidak terpindahkan/tertinggal. Anda juga dipersilakan membuat backup pribadi jika diperlukan melalui cPanel > Backup.

Untuk informasi atau pertanyaan lainnya dapat ditanyakan melalui Support Ticket, WhatsApp atau Live Chat. Terima kasih atas perhatiannya.